Я, когда тестировал платежи, тоже попал на эту страницу. Буквально через 5 секунд повторил платеж, не выходя из приложения банка - все прошло.
А можно вернуться на страницу Инструкции и попробовать снова.
Да и мне можете написать на avtoteplitsa@yandex.ru, попробую разобраться.